2018年10月
  1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31      
フォト
無料ブログはココログ

Amazon ウィジェット

仕事

リクルートライフスタイルCSカレッジ@東北に参加してきました。

本日は、リクルートさんのCSカレッジに参加してました。

セミナーを受ける度に、ああしたい、こうしたいと刺激を受けるのですが、
社内に持ち帰るとハードル高いのですよねー。。

かみのやま温泉の月の池の女将さん、物腰が柔らかくて話しを聞いてくださるのが上手いなぁと感心ました。
いつか、行ってみたいなあと口コミ見たら点数高い!やはり人柄だろうなぁと感心したセミナーでした。

今のトレンドはCS(顧客満足)よりもES(従業員満足)。
従業員満足が高ければ、自ずとモチベが上がり、CSも上がります。

仕事が楽しいと思える環境が、会社を変えるのではないかと。
トップダウンよりも理念に沿った行動を皆が自発的に出来るようになれば、
自ずと心のこもったおもてなしが出来るのではないかと。

経営者や管理職が、現場に耳を傾けて。

利益は後からついてきます。


11986425_962966983773859_8867751893


12301583_962966970440527_2188545801

12250186_962967010440523_5523146179


雷!

ここのところ、雷で停電が多いのです。
今日は、3回停電。
ここ3日連続です・・・。

電源落ちると、なんも出来なくなってしまうのね。
それだけ、職場も電気を使っている。
もう、電気のない時代には戻れないね。

突然電源落ちちゃって、やっぱりちょっと職場のネットワーク
関係がすこし不調。
1Fと3Fでネットワークつながらなくなった。

リコーのサビースマンさんに聞いたら
この時期、雷で機器の故障が多くて
仕事量が大変だそうです。

やっぱり、無停電電源装置必要かな。

GW

GWは、4、5日とお仕事でした。
お休み中の皆さんのを楽しませるために
うちのショッピングセンターではイベントをやりました!

ピエロ呼んだり、風船配ったり・・・。
仕事だけど、なかなか楽しくやってました(^^)

明日は、一日お休みなので、やれなかった事をやろう。
でも昼まで寝ちゃうんだろうなー。

皆さんは、どんな休日を過ごしていたんでしょうかね?

万引き防止策

久しぶりにお仕事の話です。
本屋・文房具屋というのは、残念ながら万引きの多い業種です。
どういう風に対応するか、各店、頭を悩ませていることではないでしょうか。

粗利の少ないこの業界で経費をかけずにできることということで、
ネットワークカメラによる防犯カメラを設置してみました。


COREGA CG-WLNCPTG【CGWLNCPTG】

上記のネットワークカメラ

リモートアクセスルータ
バッファロー/型番:BHR-4RV/4981254647509 BHR-4RV

を使えば、ライブカメラ感覚で遠隔操作
もできます。
出張先や自宅からでも店の様子がわかるので便利です。
自分で設定すれば、格安で万引き対策が完了です。
(少し、設定に手こずりましたが・・・)